Enterprise Strategy

ПРОКРУТКА

ПРОКРУТКА

ОПЕРАЦИОННО-

ИСПОЛНИТЕЛЬНАЯ
МОДЕЛЬ

Мы будем управлять компанией с использованием модели O&E - изменив показатели и модель управления, мы сможем в большей степени сосредоточиться на результатах. 

- Джим Амплби
Исполнительный директор Caterpillar

В основе нашей стратегии лежит операционно-исполнительная модель (модель O&E). С ее помощью мы выявляем сферы бизнеса, в которых создаются или расходуются наибольшие объемы добавленной стоимости. Модель O&E позволяет нам определить, в каких сферах мы обладаем конкурентным преимуществом, что крайне важно для получения высокой прибыли. В результате мы перераспределяем ресурсы в пользу тех областей, которые способствуют или могут способствовать наибольшему росту и совершенствованию. Это позволяет нам быстро принимать стратегические решения, ориентируясь на наиболее выгодные направления деятельности.

ПРИНЦИПЫ
В ДЕЙСТВИИ

В то время как наша стратегия меняется вместе с рынком, наши принципы остаются незыблемыми и постоянными. Они определяют, как мы взаимодействуем с клиентами, партнерами и друг с другом. Каждый день наши принципы определяют не только то, что мы делаем, но и то, как мы это делаем. Мы гордимся рабочей средой, которая существует в нашей компании, и стараемся делать мир вокруг лучше не только через нашу продукцию, но и через действия.

НАДЕЖНОСТЬ

Мы всегда выполняем свои обязательства и следим за тем, чтобы наши слова не расходились с действиями.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Мы ставим перед собой амбициозную цель - сделать мир вокруг лучше - и делаем все для ее достижения.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Мы верим, что многообразие мнений, навыков и опыта делают нашу команду сильнее.

ПРИВЕРЖЕННОСТЬ

Мы принимаем свою ответственность друг перед другом, перед нашими клиентами и обществом, в котором мы живем.

УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ

Мы помогаем строить будущее, в котором все основные потребности людей будут удовлетворены.

СОТРУДНИКИ

В основе нашего успеха лежат разносторонность и целеустремленность наших сотрудников. Вместе с ними мы создаем решения, которые помогают нашим клиентам создавать лучший мир. Все это формирует особую атмосферу работы в Caterpillar. Благодаря позитивной и комфортной рабочей среде мы можем привлекать и удерживать самых талантливых специалистов.

Работа в Caterpillar

Культура
победителей

Нашему успеху на международной арене способствуют высококвалифицированная команда специалистов и эффективное руководство.

Значимая
работа

Мы решаем важные задачи и чувствуем признание за проделанную работу.

Личностное
развитие

Наши сотрудники имеют возможность развивать навыки и компетенции, важные для успешной карьеры.

Среда
возможностей

Мы верим в то, что множество разных идей формируют более полную картину.

ПАРТНЕРЫ

В Caterpillar мы поддерживаем крепкие деловые отношения с нашими дилерами, дистрибьюторами и поставщиками. Непревзойденный опыт и возможности наших партнеров сделали нашу дистрибьюторскую сеть лучшей в мире. В этом кроется конкурентное преимущество и отличительная черта наших продуктов и услуг. Мы тесно сотрудничаем с нашими партнерами по многим вопросам, начиная с разработки продуктов и заканчивая решениями для вторичного рынка. Мы укрепляем партнерские отношения через оптимальное назначение приоритетов, комплексное планирование и качественную реализацию идей, создавая в процессе более качественный продукт для наших клиентов.

Данные по состоянию на конец 2016 года

КЛИЕНТЫ

Наши клиенты - главная причина, по которой мы занимаемся бизнесом. С помощью нашей продукции они создают лучший мир. Ориентированность на конечного клиента всегда была и будет нашим основным приоритетом. Мы стремимся сделать так, чтобы сотрудничество с нами приносило нашим клиентам больше пользы, чем сотрудничество с нашими конкурентами. Мы ориентируемся на быстро меняющиеся потребности клиентов и стремимся предоставить решения, подходящие для множества различных задач. Инвестируя в такие области, как электронная торговля и анализ рынка, мы стремимся повысить ценность наших услуг для клиентов и укрепить их лояльность.

ОПЕРАЦИОННАЯ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Операционная эффективность лежит в основе нашей работы. Мы постоянно работаем над своими ключевыми преимуществами - безопасностью, качеством и надежностью продукции, эффективностью работы, а также конкурентной и гибкой ценовой структурой - ради стабильно высоких показателей эффективности. Это то, чего наши партнеры ждут от Caterpillar.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Высочайшие стандарты безопасности Caterpillar отражают наше стремление сделать так, чтобы каждый сотрудник ежедневно возвращался домой целым и невредимым.

КАЧЕСТВО

Высокое качество - неотъемлемая часть бренда CAT® и того, что ждут от нас наши клиенты.

ЭКОНОМИЧНОЕ ПРОИЗВОДСТВО

Использование концепции "6 сигм" и системы производства Caterpillar (CPS) позволяет нам сократить объемы отходов и повысить эффективность.

РАСШИРЕННОЕ
ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Понимание потребностей наших клиентов начинается с выяснения того, где и каким образом они используют наши продукты и услуги, включая сферу применения, характеристики и эксплуатационные возможности продукта, наиболее важные для клиента. Чтобы расширить список предлагаемых товаров и услуг, мы разрабатываем и внедряем новые технологии, выходим на развивающиеся рынки и инвестируем в продукты, ориентированные на конкретные сегменты рынка. Опираясь на модель O&E, мы сможем выявить, в каком направлении нужно расширяться для наиболее прибыльного развития.

Три возможности для роста на развивающихся рынках

Африка и Ближний Восток

В Африке ведется почти
300 строительных проектов стоимостью 50 млн. долларов США или более.

Индия

Национальный перевозчик Indian Railways прокладывает более
9,5 километров железнодорожных путей каждый день.

Китай

К 2020 году Китай планирует построить до 60 новых аэропортов.

УСЛУГИ

На сегодняшний день цифровые технологии позволили нам расширить спектр услуг, которые мы можем предложить клиентам в дополнение к традиционным продуктам и услугам. Эти технологии также влияют на то, каким образом мы поставляем наши традиционные продукты. Рост числа предоставляемых услуг составляет основу нашей стратегии и определяет степень поддержки, которую мы можем предоставить покупателям нашей продукции - от послепродажного обслуживания и аналитики до аренды машин и других услуг. Более интегрированная философия услуг помогает нам повысить лояльность клиентов и выстроить эффективное и уверенное взаимодействие с ними.

ПРИБЫЛЬНОЕ
РАЗВИТИЕ

Сейчас самое лучшее время, чтобы быть частью команды Caterpillar! Мы можем повысить прибыльность уже существующих предприятий и обеспечить компании эффективное развитие. Я уверен, что впереди нас ждет светлое будущее. 

- Джим Амплби
Исполнительный директор Caterpillar

Секрет нашего успеха в том, что в нашей компании прибыльность и рост неотделимы друг от друга: оба фактора необходимы для осуществления успешной деятельности в долгосрочной перспективе. Для сохранения лидирующей позиции на рынке необходимо не только развитие, вызываемое ростом продаж и прибыли, но и развитие за счет продаж продуктов и услуг, которые приносят больший доход. Поэтому прибыльное развитие находится в центре нашей стратегии. Операционно-исполнительная модель позволяет нам понять, где и почему мы получаем прибыль, а также выделять необходимые ресурсы и делать стратегические инвестиции с целью прибыльного развития. Ориентируясь на прибыльное развитие, мы инвестируем в компанию и укрепляем свое лидирующее положение на рынке, предлагая клиентам лучшие решения, создавая больше возможностей для развития наших дилеров на новых рынках, а также развивая и вознаграждая своих сотрудников. Когда бизнес успешен, а мы развиваемся и получаем прибыль, это выгодно для наших клиентов, нашей команды, партнеров и акционеров.